Baza Klientów

Bardzo ważny moduł programu, gromadzący informacje o gościach, grupach i firmach korzystających z obiektu.

Pozwala na ewidencjonowanie ogromnej liczby informacji o klientach, zarówno wprowadzanych ręcznie, np informacje teleadresowe, statusy, upodobania, jak i tworzonych automatycznie, np. historia pobytów, wykorzystywane usługi, wystawione faktury, płatności.

Lista funkcjonalności modułu:
• Pełna książka meldunkowa z danymi gości hotelowych i firm / płatników.
• Lista gości hotelowych zawierająca dane personalne, statusy gości, tzw. "czarna lista".
• Historia dokonywanych transakcji.
• Wprowadzanie informacji o rabatach, tworzenie programów lojalnościowych.
• Możliwość uzyskania informacji o pobytach gości zagranicznych.
• Moduł spełnia założenia ustawy o ochronie danych osobowych.
• Lista upodobań gości, np. preferowany numer pokoju.
• Ewidencja odczytu kart magnetycznych − jeżeli zainstalowano system obsługi kart.
• Ścisła współpraca z Modułem Marketing / CRM.